321 medidores de agua, cambiados
En lo que va del año, la Epmaps ha retirado 53 medidores de agua por manipulación, 171 por retiro de medidor y 97 por daño.
Si, por ejemplo, su medidor registra un consumo cero, bajo o excesivo, puede solicitar una verificación.
Esas irregularidades pueden deberse a que el medido fue manipulado para que no marque o está mal colocado, se realizó una conexión directa o cumplió su vida útil de 10 años. El Laboratorio de Medidores puede establecer que el medidor está fuera de los parámetros que garantizan una marcación correcta.
En estos casos, la Epmaps llama al cliente y envía un mensaje de texto a su celular para informar la fecha en la que se realizará el cambio. Si el usuario requiere confirmar la autenticidad de la llamada, puede comunicarse al 1800 24 24 24.
Ojo: ninguna persona está autorizada a realizar cobros directos. Todo pago se hace en las ventanillas.
Si se reemplaza el medidor, cualquiera fuera el caso, el cliente debe cancelar el costo, que depende del diámetro de la tubería: USD 33,50 por el de ½ pulgada, 45,67 por el de ¾, 117,72 por el de 1 y 322,33 por el de 1 ½.
