En alertas falsas al 911 se gastó USD 12 millones
Siguen los ruditos que llaman de gana al ECU 911. Las falsas alertas no solo implican tiempo y personal, sino también platas. El precio de una llamada considerada indebida (dura en promedio 1 minuto con 11 segundos) es de 2 dólares con 8 centavos. En el 2018 se generó un gasto de USD 12 455 169 por avisos falsos de emergencia.
Pero más allá del dinero, recuerda el ECU 911, el mal uso de la línea de emergencia dificulta la tarea de salvar vidas. En 2018, se recibieron 5 988 062 llamadas de uso inadecuado del servicio y se registraron 6 634 150 ‘de buen uso’, que suman 12 622 212. En pocas, en el primer grupo se invirtieron 2,5 meses seguidos de trabajo: pérdida de tiempo y de recursos.
Y en lo que va de este año ya se han registrado 3 183 452 avisos inadecuados. Esta cifra representa el 45,35% de los reportes que llegan al 911.
Y los ruditos no están solo en Quito. De acuerdo con los datos del ECU, las zonas con mayores cifras de mal uso de la línea, respecto del total de alertas atendidas, son ECU 911 Samborondón (Guayas, Los Ríos, Santa Elena, Bolívar y Galápagos) con el 51,41%; seguido por ECU Portoviejo (Manabí y Santo Domingo de los Tsáchilas) con el 51,07% y el ECU Quito (Pichincha, Napo y Orellana) con el 46,43%.
Por eso mismo, la institución está ‘once’ para generar conciencia en la comunidad. Entre los acciones que impulsa están los recorridos por todas las instalaciones del ECU.
