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28 de septiembre de 2017 08:36

Un teléfono rojo para denuncias

Richard Espinosa lo inauguró en Cuenca. Foto: Cortesía IESS

Richard Espinosa lo inauguró en Cuenca. Foto: Cortesía IESS

Mariela Rosero

En los hospitales y unidades de salud del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) está habilitado un teléfono rojo. A través de él, los afiliados pueden comprobar y denunciar la falta de medicamentos.

En el área de farmacia además hay un informativo, en el que se exponen los nombres de las 787 medicinas que forman parte del Cuadro Nacional Básico, que podrá ser observado por los pacientes.

Richard Espinosa, presidente del Consejo Directivo del IESS
, estuvo en el Hospital José Carrasco, de Cuenca. Ahí presentó el telefóno rojo, en el que se receptarán las quejas de afiliados que no acceden a medicamentos.

Un operador les contestará y, según se comprometió Espinosa, personal del IESS con chaleco rojo los contactará.

Se le entregará el medicamento, se evidenciará quién le dijo que no había, si fue el médico o si en realidad hacía falta por un problema en farmacia.